Интернет-магазин “A-trade” реализует только гарантийные товары. Гарантию на товары предоставляет фирма производитель данного товара. Гарантийное и послегарантийное обслуживание приобретенных товаров осуществляется только в авторизованных сервисных центрах. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центрах указаны в оригинальных гарантийных талонах , на сайтах фирм производителей или на нашем сайте.

Минимальный срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев с момента приобретения товара , указанного в гарантийном талоне. Некоторые фирмы производители предоставляют больший срок гарантийного обслуживания, например 24 или 36 месяцев.

При обнаружении неисправности в приобретенном товаре , в первую очередь необходимо связаться с сервисным центром, указанном в гарантийном талоне, ремонт мелкой техники осуществляется на территории сервисного центра, для ремонта крупной техники возможен выезд сотрудника сервиса домой к клиенту.

Замена неисправного товара осуществляется продавцом только при наличии «Акта технического состояния» о невозможности осуществлении гарантийного ремонта в указанные законодательством сроки.